คำถามที่ลูกค้าถามบ่อย

ตัวแอปฟรีจริง และถ้าเป็นการทดลองเล่นกันเองไม่กี่คนก็ทำเองได้ แต่การใช้กับงานจริงของหน่วยงานต้องมีเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย การตั้งค่าที่ตรงกับวิธีทำงาน แผนที่ของพื้นที่ปฏิบัติงาน การจัดการสิทธิ์ผู้ใช้ การอบรมคน และคนที่รับผิดชอบเมื่อระบบมีปัญหากลางงาน

ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจึงเป็นค่าส่วนนั้น ไม่ใช่ค่าลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์

ไม่ใช่ เวอร์ชันสำหรับพลเรือนเปิดให้องค์กรทั่วไปใช้ได้ กลุ่มผู้ใช้ที่โตเร็วที่สุดคือหน่วยกู้ภัย ทีมดับไฟป่า งานรักษาความปลอดภัย และงานภาคสนามของภาคเอกชน มีเพียงบางเวอร์ชันและบางส่วนเสริมที่จำกัดเฉพาะหน่วยงานที่ได้รับสิทธิ์ ซึ่งเราตรวจสอบเงื่อนไขให้ก่อนเสนอแนวทาง

ได้ และเป็นจุดแข็งของ TAK เลย แผนที่โหลดเก็บไว้ในเครื่องล่วงหน้าได้ ส่วนการเห็นตำแหน่งกันต้องมีช่องทางให้เครื่องคุยกัน ซึ่งมีหลายทางเลือกตั้งแต่ Wi-Fi ในพื้นที่ไปจนถึงอุปกรณ์สื่อสารเฉพาะทาง เราประเมินให้ว่าพื้นที่ของคุณควรใช้แบบไหนและต้องลงทุนเพิ่มเท่าไร

ถ้าต้องการเริ่มเร็ว ไม่มีทีมไอทีดูแล หรือใช้เป็นช่วง ๆ ตามงาน ให้เริ่มที่ public host ถ้าองค์กรมีระเบียบว่าข้อมูลต้องอยู่ในเครือข่ายตัวเอง หรือใช้งานระยะยาวต่อเนื่อง ให้เลือก self-host

เริ่มจาก public host ก่อนแล้วย้ายมาเป็น self-host ภายหลังก็ทำได้ เราช่วยย้ายข้อมูลและตั้งค่าให้

การเชื่อมต่อระหว่างเครื่องกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัส และผู้ใช้แต่ละคนได้รับสิทธิ์เฉพาะตัว ไม่ใช่รหัสผ่านร่วมกันทั้งทีม เรายังตั้งค่าให้แต่ละกลุ่มเห็นเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานของตัวเองได้

เนื่องจากเป็นข้อมูลตำแหน่งของบุคคล เราจะคุยเรื่องระยะเวลาเก็บข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง และการเพิกถอนสิทธิ์เมื่ออุปกรณ์สูญหาย ให้ชัดเจนตั้งแต่ตอนออกแบบระบบ

TAK เป็นระบบเปิดที่มีมาตรฐานของตัวเอง ไม่ใช่ซอฟต์แวร์เฉพาะของเรา ข้อมูลและโครงสร้างจึงไม่ได้ถูกล็อกไว้กับ ZYNTELLIGENT ถ้าคุณต้องการรับไปดูแลเองหรือเปลี่ยนผู้ให้บริการ เราส่งมอบระบบ ข้อมูล และเอกสารให้ได้

ขึ้นกับขนาดทีมและสิ่งที่ต้องพัฒนาเพิ่ม การเริ่มแบบ public host กับทีมขนาดเล็กที่ใช้ความสามารถมาตรฐาน ใช้เวลาไม่นาน ส่วนงานที่ต้องติดตั้งในองค์กร เชื่อมกับระบบเดิม หรือทำแบบฟอร์มเฉพาะ จะใช้เวลามากกว่าตามขอบเขต เราให้กรอบเวลาที่ชัดเจนพร้อมใบเสนอราคา

เราไม่ตั้งราคาเหมารวมไว้ เพราะขนาดงานต่างกันมาก ราคาคิดจากจำนวนผู้ใช้ รูปแบบที่เลือก ส่วนที่ต้องพัฒนาเพิ่ม ขอบเขตการอบรม และระดับการดูแลหลังส่งมอบ ติดต่อมาพร้อมข้อมูลคร่าว ๆ ของงาน เราประเมินกรอบงบประมาณให้ได้ตั้งแต่การคุยครั้งแรก

ส่วนใหญ่ไม่ต้อง เพราะใช้มือถือหรือแท็บเล็ตที่หน่วยงานมีอยู่แล้วได้ สิ่งที่มักต้องเพิ่มคือแบตสำรองและที่ยึดอุปกรณ์ ส่วนอุปกรณ์สื่อสารเฉพาะทางจะจำเป็นก็ต่อเมื่อพื้นที่ไม่มีสัญญาณเลย ซึ่งเราจะบอกให้ชัดตั้งแต่ตอนประเมิน

ไหว ถ้าตั้งค่าและอบรมมาดี ผู้ใช้หน้างานส่วนใหญ่ต้องใช้แค่ไม่กี่ฟังก์ชัน คือดูตำแหน่งทีม ปักหมุด ส่งข้อความ และส่งภาพ ซึ่งเรียนรู้ได้ในเวลาไม่นาน เราตั้งค่าให้ใช้งานง่ายที่สุดสำหรับงานของคุณ และซ่อนสิ่งที่ไม่จำเป็นออก

ได้ นี่เป็นงานที่เรารับทำโดยเฉพาะ ทั้งการทำแบบฟอร์มรายงานตามระเบียบของหน่วยงาน แดชบอร์ดสรุปสำหรับผู้บริหาร และการเชื่อมข้อมูลกับระบบที่ใช้อยู่เดิมเพื่อไม่ให้ต้องกรอกซ้ำสองที่

เลือกได้ตามความพร้อมของทีมคุณ ตั้งแต่รับไปดูแลเองทั้งหมดโดยเรายังตอบคำถามให้ ไปจนถึงให้เราดูแลระบบ อัปเดต และเฝ้าระวังให้ต่อเนื่องเป็นรายปี ถ้ามีงานสำคัญที่รู้กำหนดล่วงหน้า แจ้งไว้ได้เพื่อให้เราเตรียมพร้อมช่วงนั้นเป็นพิเศษ